《실리콘밸리의 팀장들》 필사 1일차 [누적 446일차] 감정노동은 훌륭한 상사가 되기 위한 핵심이다.

<필사 446일차>

감정노동은 훌륭한 상사가
되기 위한 핵심이다.

- 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 1일차
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일을 잘하려면 일만 잘해서는 안된다.
상대가 감춰놓은 감정을 읽어야 한다.
감정에 공감하는 능력도 길러야 한다.
격한 감정을 다스리는 것도 필요하다.
감정을 관리해야 유능한 상사가 된다.