훌륭한 상사는 스스로 의사결정을 내리지 않는다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 14일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 먼저 결정하지 않고 결정하도록 돕는다. 먼저 판단하지 않고 판단하도록 만든다. 먼저 움직이지 않고 움직이도록 해준다. 늦게 개입하는 것이 성장을 가져다준다. 빨리 개입할수록 성장은 더뎌질 뿐이다.

아이디어를 분명하게 전달하기 위한 핵심은 청중에 대한 깊은 통찰이다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 13일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 메시지의 내용은 크게 중요하지 않다. 오직 메시지의 청중이 중요할 뿐이다. 메시지의 의미는 듣는 사람이 정한다. 청중을 잘 알아야 메시지가 전달된다. 변화를 만드는 것은 전달된 메시지다.

동료의 생각과 나의 생각을 통합하려고 노력할 때 우리는 더 많이 이룰 수 있다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 12일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 나만의 생각을 크게 키워보는 것도 좋다. 다른 사람의 생각을 들어보는 것도 좋다. 생각을 합쳐 다른 생각을 만들어도 좋다. 어떤 방식의 생각도 변화를 만들어 낸다. 생각은 비용 없이 세상을 바꾸는 길이다.

상사의 역할은 기준을 정하고 이를 고수하는 일이다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 11일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 기준은 정하는 것보다 지키는 것이 어렵다. 지킬 수 있는 기준만이 바람직한 기준이다. 기준을 올리는 것은 목표를 올리는 것이다. 준비가 되어 있어야 목표도 기준도 올린다. 기준을 지키는 것은 목표를 이루는 것이다.

무엇을 하지 말아야 할지보다 무엇을 해야 할지를 알려주는 노력이 더 중요하다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 10일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 무엇이든 하지 말라고 말하는 것은 쉽다. 무엇이든 해야 한다고 시키는 것도 쉽다. 말로만 지적하는 것은 어느 누구나 한다. 실제로 해보도록 거드는 것은 쉽지 않다. 직접 보여주는 것만큼 어려운 것은 없다.

고의적 거짓은 상대의 감정을 이용하려는 시도이다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 9일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 칭찬한다고 다 좋은 칭찬이 아니다. 칭찬 속에 독이 숨어있을지 모른다. 조언한다고 다 좋은 조언이 아니다. 조언 속에 함정이 있을지도 모른다. 칭찬과 조언도 가려듣는 것이 좋다.

조언은 저절로 전달되지 않는다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 8일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 조언은 본질적으로 불편할 수밖에 없다. 불편한 말을 전하려면 노력이 필요하다. 솔직한 관심으로 내용을 골라내야 한다. 세심한 표현으로 의도를 다듬어야 한다. 고르고 다듬은 뒤에야 온전히 전해진다.

직접적 대립은 선의에서 우러나야 한다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 7일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 관심은 없이 대립만 한다면 불쾌한 공격이다. 관심도 없고 대립도 없다면 고의적 거짓이다. 관심은 있고 대립이 없다면 파괴적 공감이다. 관심도 있고 대립도 해야 완전한 솔직함이다. 대립하되 관심과 호의를 갖고 대립해야 한다.

직접 이의를 제기하도록 허용함으로써 신뢰관계를 구축할 수 있다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 6일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 사람마다 생각은 각기 다를 수 있다. 다른 생각은 드러내야 알릴 수 있다. 생각을 알려야 서로 이해할 수 있다. 서로 이해한 뒤에야 신뢰할 수 있다. 서로 신뢰해야 잘못도 고칠 수 있다.

개인적 관심이란 더 높은 꿈을 품는 존재로 직원 개개인을 대하는 것이다. - 킴 스콧, "실리콘밸리의 팀장들" 필사 5일차 #필사 #캘리그라피 #킴_스콧 #실리콘밸리의_팀장들 #Radical_Candor 그릇이 넓을수록 더 많이 담는다. 꿈이 높을수록 더 깊게 생각한다. 내가 품는 꿈만이 전부가 아니다. 다른 사람의 꿈까지 품어야 한다. 함께 꿈꿀수록 더 빨리 성장한다.